“供电公司流程规范、响应及时，很快就帮我们解决了用电问题，员工宿舍终于能正常取暖了，非常满意！”刘先生对乌审供电公司高效合规的用电报装服务给予充分肯定。

　　近日，刘先生通过“暖城暖企”服务平台反映其位于无定河庙滩村的项目用电遇到困难，导致公司员工宿舍无电取暖，希望尽快帮忙解决。

　　接到诉求后，乌审供电公司第一时间组织人员核实情况并协助办理。经核实，刘先生于9月19日到纳林河供电所申请高压新装业务，当日下午工作人员立即赶赴现场完成勘察，并同步答复供电方案。因该项目用电负荷为168kW，不符合160kVA及以下电力公司投资的“三零”服务标准，需自行投资建设相关设施。

　　施工期间，乌审供电公司全程提供技术指导，协助施工单位完善安全施工三措及开工手续，确保施工合规有序。10月27日，客户提交竣工资料并申请验收送电，供电公司启动绿色通道，当日完成带电接火作业并成功送电，业务办理流程各环节衔接顺畅、合规高效，保障了客户用电需求。

　　电力保障无小事，营商环境系民生。乌审供电公司以规范透明的业务流程、快速高效的响应机制、专业贴心的服务态度，切实解决了企业用电急难问题，以实际行动为优化营商环境筑牢了电力根基。