一码连民心 治理提效能——独贵龙社区以电子门牌激活基层治理“智慧引擎”
发布日期:2026-03-17 15:39
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  基层治理是国家治理的“神经末梢”,为破解基层服务“最后一公里”梗阻,推动治理从“被动响应”向“主动服务”转变。独贵龙社区提出共享服务码电子门牌建设想法,由乌审旗政务服务与数据管理局负责研发,社区全力配合推进,实现辖区共享服务码电子门牌全覆盖,以数字化赋能基层治理,走出智慧治理新路径。该电子门牌是社区打通服务壁垒、提升效能的智慧载体,核心优势为“一键拨号、双向联动”。社区全力推广其用法,引导居民扫码即可直达社区、物业、政务等各类常用电话,实现“扫一码、办好事”,切实解决居民求助难题,让便民服务触手可及。

  电子门牌是社区高效履职、精准服务的“好帮手”。依托“根数据库”整合的信息,社区工作人员扫码即可快速对接居民,推动社区工作从“腿跑嘴说”向“数据跑腿”转变,破解传统治理痛点。同时,社区发挥电子门牌八大附加功能作用,实现服务资源“一码集成”,确保政策精准推送、诉求快速响应,实现“小事不出社区、大事有人对接”。

  依托电子门牌功能优势,独贵龙社区创新形成“线上接单+线下走访+议事解纷”闭环治理模式,推动智慧赋能转化为治理效能。社区网格员依托电子门牌,线上接收居民诉求并精准登记,线下结合走访排查,收集群众急难愁盼问题,建立“三张清单”摸清底数、明确诉求;针对清单问题,社区依托“睦邻奶茶议事会”,定期组织“睦邻管家”、居民代表及相关职能部门联络员议事协商,倾听民意、凝聚共识,精准破解难题、化解基层矛盾。

  电子门牌的应用,让社区治理更具温度与效率。居民诉求、邻里摩擦等纠纷,通过“线上反馈+线下协商”在萌芽状态化解;惠民政策精准推送、专人跟进,居民合理诉求清单化梳理、议事化处置,切实提升了群众获得感、幸福感和安全感。如今,电子门牌已成为社区联系群众的“连心桥”、提升效能的“加速器”,让基层治理更精准、高效、有温度。

  以数字赋能基层治理,以服务凝聚民心民意。独贵龙社区通过积极推广使用共享服务码电子门牌,不仅创新了自身治理模式、提升了治理效能,更打通了服务群众的“最后一公里”,切实践行了“以人民为中心”的工作理念。下一步,独贵龙社区将持续深化电子门牌的应用场景,不断优化使用体验、完善配套服务,推动智慧治理与社区实践深度融合,让“小门牌”承载“大民生”,以智慧之力筑牢社区治理根基,为辖区群众建设宜居、宜业、和谐的幸福家园注入持久动力。

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