乌审旗住建局:主动出击除“暖患” 靠前服务保“冬安”
发布日期:2025-10-30 16:19
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近日,随着气温变化,部分居民反映家中暖气不热、温度不均等“大暖问题”。民有所呼,我有所应。乌审旗住房和城乡建设局迅速响应,主动作为,第一时间组织专业暖气技工成立“暖流服务小队”,深入住宅小区及居民家中,开展“上门问诊”式的供暖问题专项排查与维修行动,全力保障群众温暖过冬。

一、入户“把脉”,现场解决居民“烦心事”

住建局工作人员与暖气师傅组成的排查队伍,变“被动接单”为“主动上门”,针对前期收集和居民现场反映的供暖问题,进行逐一排查。居民家中,仔细检查管道阀门、过滤网、排气装置等关键部位,精准诊断问题根源。对于能够现场解决的诸如管道积气、过滤器堵塞、阀门未完全开启等“小毛病”,暖气师傅们当场拿出工具进行疏通、清理和调试,确保立行立改、手到病除。对于需要进一步协调处理的复杂问题,也详细记录在案,建立台账,明确责任人与整改时限,确保件件有回音、事事有着落。

二、系统“会诊”,从源头提升供暖质量

此次行动不仅是简单的上门维修,更是一次对辖区供暖系统的全面“体检”。在排查居民室内问题的同时,技术人员还对小区的换热站、二次管网等公共供热设施进行了同步检查,监测供水回水温度、压力及流量等关键参数,确保整个供热系统运行在最佳状态。通过“点面结合”的方式,既解决了居民家中的个性问题,也从系统层面排查并消除了潜在隐患,有效提升了整体供热效果的稳定性与均衡性。

三、宣传科普,当好群众“暖心人”

在排查维修的过程中,工作人员还化身“供暖知识宣传员”,耐心向居民讲解供暖系统的日常使用注意事项,传授简单的自检自查方法,如何正确给暖气片排气、如何判断滤网是否需要清洗等。这种“服务+指导”的模式,不仅解决了眼前的问题,更增强了居民对供暖系统的了解,提升了居民的自我维护能力,搭建起了沟通信任的桥梁,赢得了群众的一致好评。

民生无小事,枝叶总关情。此次专项排查行动,是践行以人民为中心的发展思想的具体体现。下一步,乌审旗住建局将继续密切关注天气变化与居民用暖需求,建立长效巡查与应急响应机制,以更务实的作风、更精准的措施,全力保障供暖系统安全稳定运行,确保“暖流”如期而至,温暖千家万户。

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