6月12日，旗委副书记、政府代旗长白剑刚在旗综治中心接待来访群众。

　　接访过程中，白剑刚与群众面对面交流，详细听取诉求，现场召集职能部门负责人集中会商，逐条梳理问题症结，剖析根源，研究制定解决方案，精准解决群众急难愁盼。

　　白剑刚强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。要始终厚植为民情怀，把群众的小事当作大事来办，主动靠前服务，用心用情回应群众期盼，切实把信访工作做到群众心坎上。要严格依据政策法规办事，兼顾法理与情理，公平公正处理群众诉求，既维护群众合法权益，又引导群众依法理性表达诉求，提升信访工作规范化水平。要压紧压实各部门信访工作责任，加强密切配合、同向发力，主动排查化解矛盾纠纷，推动信访问题源头预防、前端化解。要紧盯办理时限，实行跟踪督办、闭环管理，以钉钉子精神攻坚历史遗留问题，为全旗经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。

　　旗领导杨海军、高强英参加。