近日，乌审旗组织开展“纳税服务‘心’体验”主题活动，邀请6名营商环境体验官，走进新打造的办税服务专区，沉浸式感受税费服务新变化，为营商环境提质增效建言献策。

　　全新升级的办税服务专区，秉持“集约高效、服务前移”理念，划分咨询引导、简事快办、自助办税、综合服务四大功能区，实现“简单业务自助办、复杂业务综窗办”的高效分流模式。体验过程中，体验官们以“办事人”身份，全流程实景体验预约办税、资料提交、自助终端操作、业务办结等各环节，亲身感受专区“导税引领、一窗受理、内部流转”的便捷服务。

　　针对企业办税中的高频难点，税务工作人员现场开设“政策微课堂”，一对一解答数电发票开具、税费优惠享受、跨区域涉税事项办理等企业关切问题20余个，将政策红利精准送达。体验官们纷纷表示，新专区功能布局清晰，预约流程简洁高效，自助设备操作便捷，彻底告别了以往“排队久、来回跑”的困扰。

　　体验结束后，政企座谈交流会如期召开。体验官们围绕企业关注领域，提出涉税服务优化建议、企业发展堵点问题共12条。针对收集的意见建议及诉求，通过“暖城暖企服务平台”闭环管理，切实推动条条有回音、件件有着落。