为规范市场秩序,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《规范促销行为暂行规定》等相关法律法规,现就有关事项提醒告诫如下:
一、严格遵守法律法规。开展有奖销售活动时,必须遵守国家相关法律法规,不得进行虚假宣传、误导消费者,不得设置不公平、不合理的中奖条件。
二、公开透明。商家应当在有奖销售活动前,明确公布奖项设置、中奖概率、兑奖方式等信息,确保消费者能够充分了解活动规则。
三、公平公正。确保有奖销售活动的公平性,不得通过不正当手段操纵中奖结果,不得对特定对象进行歧视性待遇。
四、诚信经营。商家应当诚实守信,不得利用有奖销售活动进行欺诈、误导消费者,不得以次充好、以假乱真。
五、保护消费者权益。商家在有奖销售活动中,应当尊重和保护消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益,不得侵犯消费者个人信息。
六、及时处理投诉。对于消费者在有奖销售活动中的投诉和疑问,商家应当及时、妥善处理,不得推诿、拖延。
七、接受社会监督。商家应当自觉接受市场监管部门、消费者协会以及社会各界的监督,对于监督中发现的问题,应当积极整改。
请各商业经营者认真对照上述提醒告诫内容,自查自纠,规范经营行为。乌审旗市场监督管理局将加大对有奖销售活动的监督检查力度,对于违反法律法规的行为,将依法予以查处。
感谢您对市场监管工作的支持与配合,让我们共同维护公平竞争的市场环境,促进经济健康发展。
乌审旗市场监督管理局
2024年9月12日