——乌审旗市场监督管理局副局长 哈斯毕利格 

　　主持人：各位网友大家好，今天我们邀请到乌审旗市场监督管理局副局长哈斯毕利格同志，下面请市场监管局哈斯毕利格副局长给大家介绍一下乌审旗创建放心消费城市工作情况。 

　　哈斯毕利格：主持人好，各位网友大家好。当前，乌审旗根据市人民政府5年时间建成“放心消费城市”的总体目标和指标体系，坚持由点到线再到面，循序渐进推进，每年确定一个重点，有序落实创建任务。即：2017年，重点开展“五个一”目标创建工作，即创建一条示范街区、一个旅游示范景区、一个示范商（市）场、一个示范行业、一个示范企业，初步形成一套可以在各行业推广的创建工作流程及标准化管理制度。2018 年，把创建工作从 “五个一”目标向旅游、餐饮、蔬菜、粮油、装修装饰、医药保健、美容美发、电信和成品油 10 个行业全业态推进。2019 年，以旗人民政府驻地为创建重点，向各行业、各经营场所、各经营企业全面拓展。2020年，将创建工作向苏木镇、嘎查村（社区）拓展，深入开展放心消费苏木镇、嘎查村（社区）创建工作，尽快形成条块互动、城乡结合、整体推进的工作格局。2021年，全面组织“回头看”；检查考核各成员单位指标要求落实情况，对创建活动中存在的问题跟踪督查、限期整改，查漏补缺、总结经验，建立机制、长效巩固。 

　　主持人：全面开展创建放心消费城市工作，对乌审整体发展有什么深远意义？ 

　　哈斯毕利格：开展放心消费城市创建活动，是市政府统一部署的一项重要工作，同时也是提高我旗消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度的现实需要。全面推进开展放心消费城市创建活动，就是围绕直接关系人民群众切身利益、社会危害严重、广大消费者反映强烈的突出问题，严厉打击违法生产经营行为，切实维护消费者合法权益，大力营造放心消费环境，切实保护消费者合法权益，满足人民群众对美好生活的期待，这与全面建成小康社会的出发点和归宿点是为了提高人民群众的生活水平是一致的。从一定意义上讲，消费环境的不断改善与优化正是全面建成小康社会取得进展的标志之一。 

　　主持人：乌审旗就全面推进创建放心消费城市创建工作，有哪些具体的工作机制？ 

　　哈斯毕利格：按照政府主导、部门主推、企业主体、群众参与、社会监督的原则，印发《乌审旗创建放心消费城市实施方案的通知》《乌审旗人民政府关于成立旗创建放心消费城市指挥部的通知》，成立乌审旗创建放心消费城市工作领导小组，建立创建工作联席会议、例行会议、情况通报、联动执法、检查考评等工作制度，充分发挥各级、各部门、各行业、各单位的作用，依靠社会监督，形成工作合力，推动落实各项创建工作取得实效。 

　　主持人：社会组织、企业、工商户、消费者在乌审旗创建放心消费城市工作中各发挥着什么作用？ 

　　哈斯毕利格：各行业协会、商会和其它社会团体组织，本着“规范管理、诚信服务、依法经营”的原则，充分发挥行业协会的行业自律、协调、监督作用，制定本行业的行规公约，协助部门加强对各行业的管理，努力实现行业“自我教育、自我管理、自我监督”的良性循环，其中，消费者协会负责依法监督商品质量和服务，认真受理调解消费者投诉，及时向社会公布消费信息和消费警示，提供消费咨询服务，揭露、批评损害消费者合法权益的行为；广大企业、个体工商户、农民专业合作社是创建放心消费城市活动的主体，在履行法律法规规定的各项义务时，恪守公平、公正、诚实、守信的商业道德准则，遵循市场规律和竞争规则，为广大消费者营造一个安全放心健康的消费环境；广大消费者通过学习消费维权法律法规，努力提升依法维权能力，积极参与放心消费城市创建活动，并对全旗消费环境和各职能部门行政管理监督工作提出建议和意见。 

　　主持人：当前，乌审旗在创建放心消费城市工作主要取得了哪些成效？ 

　　哈斯毕利格：创建“五个一”示范工程，确定嘎鲁图镇萨拉乌素街为示范街区、手机行业为示范行业、内蒙古萨拉乌素文化旅游公司旅游区为示范旅游景区、乌审旗京惠蒙美超市为示范商场、中国移动乌审旗分公司和乌审旗恒源水务有限责任公司为示范企业。健全消费维权体系，继续推进12315“五进”和“一会两站”建设，已实现12315“五进”单位15个，分别有2个商场、1各市场、4个超市、7个企业、1个景区；建成“一会两站”11个，其中，成立消费者协会分会5个，在2个社区、3个村嘎查、1个办事处设立了消费维权服务站。在各主要道路口公布投诉举报电话，配备专人负责全国12315互联网平台和电话、上门投诉受理工作。当前，放心消费城市创建工作已向嘎鲁图镇内全行业全业态推进，初步在9个行业设立了示范点。 

　　主持人：好的，通过此次访谈，我相信广大网友朋友对乌审旗创建放心消费城市有了特别详细的了解，以后必定会全力支持创建放心消费城市工作。在此，感谢市场监督管理局哈斯毕利格副局长做客在线访谈，也感谢各位网友的关注，本次访谈到此结束，我们下期节目见。