各嘎查村：

现将《2026年民宿和农牧家乐业务培训方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

嘎鲁图镇人民政府       

2026年7月17日       

2026年民宿和农牧家乐业务培训方案

为深入贯彻落实乡村振兴战略，推动农文旅融合发展，提升旅游民宿与农牧家乐从业人员的专业素养、服务技能及经营管理水平，助力乡村产业提质增效，特制定本培训方案。

一、培训背景与目标

1.培训背景：

随着乡村旅游的快速发展，旅游民宿与农牧家乐（农家乐）已成为乡村产业融合的重要载体。然而，部分从业人员在服务规范、营销推广、安全管理及业态创新等方面仍存在短板，亟需通过系统化、专业化的培训，提升行业整体服务水平，实现从“粗放式”向“精细化”的转型升级。

2.培训目标:

提升服务技能：使从业人员掌握标准化的服务流程、接待礼仪及实操技能，提升客户满意度与复购率。

增强经营能力：提升从业人员的营销推广、新媒体运营及成本控制能力，增强市场竞争力。

规范安全管理：普及消防安全、食品安全及应急救护知识，提升风险防范与合规经营意识。

培育复合人才：培养一批懂经营、会管理、善服务的乡村文旅复合型人才，为乡村产业振兴提供人才支撑。

二、主办单位：嘎鲁图镇人民政府

三、培训时间:

2026年7月21日下午——2026年7月22日下午

四、培训地点：嘎鲁图镇文苑社区

五、培训对象:

嘎查村党支部书记、民宿负责人、农牧家乐负责人、文化场景工作人员、文化站工作人员、文化管理员

六、培训费用:

专家授课费、交通费、食宿费均由镇政府承担。