近年以来,乌审召镇积极探索网格化治理新模式,将抓党建、抓服务、抓治理有效统筹起来,通过小网格撬动大治理,实现网格区域全面覆盖、服务水平全面升级、基层基础全面夯实、社会动能全面释放、群众满意度全面提升。
一、“整网覆盖”搭建全域治理格局?
随着天气逐渐炎热,又到了抓绒剪毛的繁忙季节,为了让自家的羊群褪去厚重的“棉衣”,换上凉爽的“夏装”,家家户户都在忙生产,人手不足是困扰农牧民普遍的难题。杨奶奶拨通了网格员方秀兰的电话,说自己这段时间一直有病在身,想让胖大姐帮助自己剪羊毛,于是方秀兰当即组织其他网格员、志愿者共同主动上门帮助杨奶奶剪羊毛。“真是太感谢你们了!要不是你们的帮助,我这点羊毛不知道啥时候才能剪完......”面对解决了问题的网格员,杨奶奶一个劲地感谢。
民生“小事”都是治理“大事”。乌审召镇将党建与网格紧密结合,根据人口数量、地理位置,延伸基层党组织服务触角,按照“镇-嘎查村-社”三级网格架构配备网格指导员、网格长103名,专职网格员53名,兼职网格员189名,选聘辖区内对基层情况熟悉、群众基础深厚的2名老同志担任专职调解员,把解决群众困难需求作为深化嘎查村社区发展治理的着力点,先后解决群众需求280余件,努力营造服务更加多元化、满足不同群体需求的新场景,不断提升基层治理水平,实现一网管全域的格局。
二、“多边定格”激活全面服务体系
格勒巴既是绿洲社区的党支部书记也是一名绿洲社区的老网格员,服务着绿洲社区的1235名居民。住户乌奶奶年龄大了,她时常记挂在心上,节日里总会想起带着吃喝去看看老人,拉拉家常。她常说:“虽然我们网格员处理的都是一些小事,但正是桩桩件件的小事让居民认识我们,相信我们,才能发现问题,解决问题,更好地开展社区治理工作。”
群众说好,才是真的好。利用农贸集市、嘎查村社区文化活动为契机开展打击电信养老诈骗、反邪教、交通消防安全等宣传活动,召开各小队队友、牧业社社员和社区居民专题学习会议200余次,动员网格员入户发放“网格服务联系卡”1400余张、宣传资料2万余份,开展普法宣传工作13次,解答咨询140余人次。聚焦强化业务能力,围绕网格服务事项和工作,每季度召开网格队伍培训会,加强网格员之间互动交流,同步组建网格微信群,实现重点工作的即时传达与群众需求的有效对接,全面提高网格化治理人才队伍素质能力。
三、“共治共享”催化全员参与模式
5月正值春耕季节,根据卫片图斑,哪些地能种,哪些地不能种,巴嘎淖尔村驻村工作人员在挨家挨户做宣传。他每天用双脚丈量着自己的网格,大到国家方针政策宣传,小到网格内的卫生死角清理,排查网格内的安全隐患,只要与居民生活息息相关的事情,都是他的工作范畴。
立足网格治理服务需要,有序开发网格资源,探索实施“网格+主题党日活动”“网格+新时代文明实践”等“网格+”活动机制,把各方面人、事、物都整合起来,有效激活全民参与基层治理;加强正面宣传,对表现突出的网格员及优秀案例进行宣传,进一步引导其争先创优、担当作为。通过入户走访、公众号等形式,向群众集中展示网格化社会治理工作成果,积极营造网格化治理工作浓厚氛围,增强辖区农牧民群众对网格化治理的认可度、参与度。
方寸网格,事关千家万户。长期以来,乌审召镇依托网格化治理着力解决群众的忧心事、烦心事,不断给群众的幸福感“加码”。下一步,乌审召镇将继续做好与农牧民群众生活息息相关的民生实事,真正让群众的问题有人管,困难有人帮,实现工作服务效率和群众满意度双提升,当好农牧民群众的“贴心人”。