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2024年

06月21日

09:40

来源:

政务服务局

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乌审旗:“1+2+5+N”服务体系 构筑政务服务增值化改革新模式

  今年来,乌审旗将政务服务增值化改革作为推进营商环境优化提升重要抓手,聚焦企业全周期和产业全链条发展需求,构建“1+2+5+N”服务体系,即以企业“一站式”服务中心为平台,市场准入、投资项目2个板块为基础,政策、人才、法治、金融、兜底5方面增值化服务为核心,创新审批进园区、标准地区域评估等N项改革举措,构筑政务服务增值化改革新模式,赋能营商环境高质量发展。

  强化企业服务中心建设。本着“精简、统一、高效”的原则,乌审旗政务服务与数据管理局持续深化行政审批制度改革,新升级打造乌审旗企业“一站式”服务中心,设置综合受理区、后台审批区、自助服务区、企业洽谈区、休息等候区等功能区域。围绕企业全生命周期,一站式可办理企业设立登记、投资项目备案、施工许可证核发等11个部门88项业务,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。今年办理涉企业务2344件。

  提升基础板块审批成效。按照“高效办成一件事”改革要求,高标准组建由部门首席代表、政务中心专职人员组成企业服务帮办代办队伍34人,梳理更新投资项目行政审批事项目录,完善优化项目从策划阶段、立项规划许可阶段、工程建设许可阶段、施工许可阶段到竣工验收全过程流程图,做到一个阶段、一个牵头部门、一套服务流程,实现企业设立登记“最多2小时”,企业简易注销即时办结;社会投资项目一般工程审批时限45个工作日(不包括公示时间),全面提升为企服务效能。

  做优增值化服务保障。从企业实际需求出发,围绕企业生产要素,设置增值化服务综合窗口,提供政策、人才、法治、金融、投诉兜底5个板块124项服务,其中惠企政策46项,包括惠企政策咨询、解读、推送、兑现服务;人才服务22项,定期开展人力资源培训,举办专场人才招聘会,为企业招贤纳士,解决人才问题;法治服务16项,提供法律咨询、法律援助、信用修复、商业纠纷调解服务;金融服务9项,收集企业融资需求对接金融机构,精准匹配适合的机构和产品,组织政企对接会,提高融资效率;投诉兜底服务31项,结合12345便民服务热线,做到全天候受理、全过程跟踪、全流程闭环服务。

  创新前瞻性改革举措。推进审批进园区服务,结合苏木镇驻地企业情况,创新打造企业服务“两站两点”,推进企业设立登记、企业投资项目备案、建设工程规划许可证等114项事项延伸基层办理,助力企业群众“一次办、就近办”,同时免费为全旗新开办企业群众提供“企业开办大礼包”1400余套;深化工程建设项目审批制度改革,创新“标准地+用地清单制+区域评估”政策组合出让,提高园区用地审批效率,为企业减轻前期工作成本,促进企业投资项目早落地、早开工、早投产。

  下一步,乌审旗将积极发挥数据新质生产力赋能作用,推动改革创新成果扩面成势,推进政务服务增值化服务多场景应用、多主体复用,增强系统性、整体性、协同性,助力民营和中小微企业“一站式办理、全链条服务、全方位发展”,让政务服务有“数”,惠企便民有“速”,为优化营商环境注入新的改革活力。(王雪艳)