今年以来，乌审旗人社局劳动人事争议仲裁院紧紧围绕劳动争议案件“能调不裁、快调快结”的办案思路，从受理流程、多元化解、源头治理三个方面着手，努力强化诉源治理、提升仲裁服务效能，推动企业合规用工，加快构建和谐稳定劳动关系，持续优化法治营商环境。2024年，受理各类劳动争议案件217件，其中调解结案194件，调解率达到91.94%，结案率达到96.79%。

　　优化案件受理流程，开启劳动维权“快车道”

　　乌审旗劳动人事争议仲裁院始终坚持“快立、快审、快结”的原则，成立速裁庭，组建速裁办案团队，全面提升劳动争议案件办理效率。一是“打包”送达，简化送达流程，对符合受理标准的案件一次性将受理、答辩、举证、开庭等有关事项送达，在减少当事人来回奔波的同时，也为提前调解争取更充裕的时间。二是精准分流案件，根据案件标的大小和繁简程度分流案件，对诉求简单的案件组织案前调解，对争议较大的案件认真研判，提前向双方当事人了解案件情况，审查证据的真实性、客观性和合法性，确保简单案件快速办，疑难案件提前办，最大限度缩短办案时限。目前，已在15日内审结案件180件，结案金额高达525万余元。

　　构建多元化解机制，搭建劳动维权“连薪桥”

　　一是加强劳动执法大队与劳动争议仲裁院的协作联动，在最短的时限内用最优方案办结案件，合力研判案件处理形势，沟通协调交叉案件管辖确定、法律政策适用标准等问题，对涉及重大、疑难、集体案件共同研究解决方案，充分发挥1+1>2的办案成效，今年以来，已协调处理劳动争议案件30余件。二是采取“关口前移、工作重心下移”的方式，抓好各苏木镇基层调解组织建设，提高基层调解组织调处能力。目前各苏木镇共有12家劳动人事争议基层调解组织，有专职调解员36名。今年以来，通过全国劳动人事争议在线管理平台处理案件12件。三是在乌审旗辖区内煤矿设立流动仲裁庭，简化办案流程，缩短办案期限，集中办理劳动者与煤矿的劳动人事争议案件。

　　强化诉源治理，打通劳动维权“最后一公里”

　　今年以来，乌审旗劳动人事争议仲裁院始终秉承“深入企业、上门问诊”的工作理念，以“进企宣传”为契机，为企业答疑解惑、以案讲法、就地调解、现场开庭。针对企业停产、倒闭等引发的集体劳动争议提供便民、利企、高效的调解仲裁服务，实现劳动争议纠纷“属地就近”解决，打通仲裁为民“最后一公里”。2024年1月份，在受理的鄂尔多斯市某化工有限责任公司与86名劳动者的劳动纠纷案件中，因该公司长期处于停产状态，停产期间该公司未与劳动者解除劳动关系，导致劳动者无法正常就业，为妥善解决劳动报酬纠纷，旗仲裁院青年仲裁员志愿者赶赴现场，通过面对面沟通了解案件情况，现场耐心释法析理，提出最优调解方案，及时化解了劳动报酬纠纷。最终，86名劳动者与该公司达成调解协议，避免了劳资纠纷矛盾的进一步激化。

　　今后，乌审旗人社局劳动人事争议仲裁院将始终牢记处理案件的“温度”和依法裁决的“强度”，全面提高办案质效，努力为群众“解法结、解心结”，守好群众“钱袋子”。