嘎鲁图镇呼热胡社区始终坚持党建引领,以居民需求为导向、基本民生服务为主线、提升居民幸福指数为目标,重点关注“一老一小”特殊群体,探索“社工+志愿”服务模式,吸纳社区“能人巧匠”积极参与社区治理,实现老有所养,小有所育,让“银龄”与“童趣”共享“朝夕幸福”时光。
一、党建引领聚合力,“能人巧匠”添动能
“家门口”虽空间有限,却承载着居民对民生幸福的深切期许,更是基层治理破局的关键所在。呼热胡社区为更好地向居民提供精细化服务,以全镇“党建统领、共富共享”党建品牌为依托,深化共享服务场景打造,以党群服务中心为核心枢纽,紧密“专业社工+志愿服务”双向联动,织密“一老一小”关爱网。
以便利辖区居民日常生活为核心,精心创建呼热胡社区治理品牌项目——“匠造社区”,以“公益+低偿+市场”为运作模式,广泛汇聚各行各业各类能人,打造“能人巧匠”社区合伙人队伍,精准对接居民需求,提供暖心服务。当下,已吸引医疗、理疗、理发、维修、教师等众多专业匠人入驻“能人巧匠”社区合伙人,形成“固定服务点+流动集市+上门服务”的立体化服务网络。并借助每周三网格日、每月25日邻里日,累计开展“匠人集市”便民活动40余场次,提供“小匠上门”服务60余次,成功解决居民生活需求800余件。通过“群众点单、社区派单、匠人接单”的服务模式,让各类家电维修、衣物缝补等关乎居民生活的“关键小事”都能得到及时妥善解决,居民满意度实现稳步攀升。
二、“社工+志愿”托举童趣,共享成长“幸福圈”
踏入呼热胡社区的“多彩共享托育中心”,绘本、积木与孩子们的欢声笑语相互交融,绘就一幅温馨美好的画面。社工充分施展专业特长,携手志愿者倾力打造温馨且专业的托育环境,针对0-3岁婴幼儿群体,合理规划托育中心活动空间及课程内容,提供特色活动和关爱服务,让幼儿在家门口的托育中心茁壮成长,为家长解除后顾之忧。
进一步推动“共享教育”普惠、延伸,扩大社区“托育圈”,根据民意需求,增强“社工+志愿者”的配合链接,在幼儿托育基础上,适时开展青少年托管,结合社区新时代文明实践活动、寒暑“托”班等联合家长学校、公益组织开设手工、科普、兴趣拓展等课程,丰富青少年课外实践活动,全方位培养孩子们的兴趣爱好与综合素养同时,持续扩大服务的覆盖面。截至目前,社区向青少年开展公益寒暑托班60人次,托育中心已累计为60余名婴幼儿提供照料服务,累计开展“小儿推拿”、“亲子DIY”、“农耕体验”、“图书漂流”等特色服务活动100余场次,切实让专业服务与社会治理深度融合。
三、银龄乐享“志愿红”,温暖相伴“夕阳红”
“在这里既能学马头琴,又能吃上热乎饭,真好啊!”呼热胡社区“银发学堂”的学员们对社区日渐升级的服务纷纷发出点赞。
近年来,呼热胡社区推动“社会工作+志愿服务”融合创新发展“双轮驱动”,为老年人精心打造“乐龄”服务,丰富老年人精神文化生活,组织社工在“银发学堂”里向辖区老年人开设声乐、舞蹈、太极、马头琴、手工等5类课程服务,已助力60名“银发学员”重拾年少梦想,再次踏入“大学课堂”;照料助力老年人生活起居,动员社区志愿者们积极组建“我帮你”服务队,为行动不便的老人提供日间照料、用餐送餐等服务,同时设立老年人助餐点,以“政府补贴+志愿配送”形式,让60岁以上老人享受花费7元享用一餐的福利。目前,助餐点日均服务80余人次,志愿者送餐70余次,联合驻地单位发放助餐券470张……从精彩纷呈的文艺展演到体贴入微的健康关怀,社工与志愿者齐心协力,不断延伸“乐龄陪伴链”,让老年人的生活过得有滋有味、有爱有伴。
“15分钟共享生活圈”不仅是居民生活便利的体现,更是一把开启幸福生活的钥匙,蕴含着提升居民幸福感的治理密码。呼热胡社区借助“社工+志愿服务”双轮驱动,奏响“银龄”与“童趣”和谐共鸣的美妙乐章,让民生服务更具温度、基层治理更显力度、居民生活更显热度。