乌审旗嘎鲁图镇呼热胡社区的养老服务站是居民聚集之地，他们喜欢来这儿吃饭、理疗、艾灸、问诊、看书、聊天……，近年来，呼热胡社区坚持共享社区的理念，统筹规划社区公共空间供社区居民使用，与爱心商家、爱心个人形成了合伙机制，让嵌入式社区服务成为可能，并被赋予了响亮的称呼——“社区合伙人”。社区辖区面积12.6平方公里，小区22个，辖区总人数13246人，0-7岁儿童806人，7岁-18岁1831人，60岁-80岁888人，80岁以上79人，服务群体多，需求足。

　　为解决社区的服务供给能力不足，多元主体参与社区的渠道和方法的缺失的难题，乌审旗嘎鲁图镇呼热胡社区探索出多元主体共同参与的社区合伙人模式，即通过跨行业、跨领域、跨社会主体的多元叠加，与共建单位、社会组织、热心个人等多元主体建立亲密的“社区合伙人”关系，用“公益+低偿+市场”的方式推动社区多元共治格局的形成，实现“双向奔赴”。

　　一、社区养老，服务生活“一站式”

　　针对老年群体，呼热胡社区以居民需求为出发点，以社区养老服务站为平台，整合各方资源，打造“多彩·乐龄”服务品牌，并有效结合志愿服务，为老年人提供医疗、拔罐、餐饮、理疗、艾灸、休闲娱乐等服务，让老年人享受到“一站式”服务带来的便利。

　　每日清晨，来养老服务站的老人络绎不绝。在这里，老人们或是围坐一团品尝美食，或是有序排队寻医问药，或是佩戴仪器理疗养生，又或舒适躺平头疗艾灸，还有些老人围桌打牌聊天，分享着生活中的趣事，欢声笑语不断。

　　为了精细化服务，社区成立社会工作服务中心，社区牵头，社工服务，除了开展丰富的节假日文化娱乐活动外，以项目化形式，将居民服务需求和零散服务活动整合，将志愿服务与社区品牌结合，探索多元联动服务模式。先后实施“多彩呼热胡 关爱银龄行”项目、“共享之家·多彩乐龄”项目、“关注健康 乐享健康”等项目，组建银龄志愿服务团队，采取时长积分制，提升志愿服务积极性，与“合伙人”一起，为居民提供服务。

　　通过社工、网格员对辖区老年人全面入户探访，建立社区需求库、项目库、人才库、资源库，开设联席会议，有效整合辖区自组织、合伙人等社区组织资源，提供服务把关及资源整合指导，提升服务品质，逐步完善建立呼热胡社区居家养老服务体系。

　　二、匠心服务，点燃社区“烟火气”

　　“现在小区就可以缝纫、磨刀、理发，以前都要跑好远，而且这还便宜，方便得很”，活动中辖区张阿姨在小区邻里中心对工作人员说到。

　　为方便辖区居民日常生活，2024年呼热胡社区创建社区治理品牌项目——“匠造社区”，广聚能人，建立个体合伙人机制，通过“公益+低偿+市场”的运作模式，打造一支技能娴熟，专业服务的合伙人队伍，为居民提供服务。

　　通过梳理完善需求清单、资源清单，积极回应群众需求，结合共享社区建设工作，以定点服务和上门服务方式，为居民提供生活息息相关的“小修小补”服务，目前已有理发、维修、按摩等4家匠人入驻。在小区邻里中心设置服务点，以每周三网格日、每月25日邻里日为契机，开展“匠人集市”活动，提供理发、缝纫、磨刀等服务，还提供“小匠上门”服务，居民有需求时，拨打电话即可。

　　截至目前，共计开展便民服务40余场次，上门服务60余次，服务居民需求800余次，受到广大居民的一致好评。

　　三、幼儿托管，托起幸福“家门口”

　　在很多双职工家庭，如果没有长辈帮忙，婴幼儿照护就成了年轻父母们的“急难愁盼”。为破解这一难题，2023年，呼热胡社区设立全旗首个社区托育服务机构“萌宝驿站”，以家庭为基础、社区为依托，为辖区年轻家长提供“家门口、楼底下”的托育便利。

　　走进呼热胡社区托育中心，映入眼帘的是宽敞明亮的教室、琳琅满目的玩具。孩子们在保育老师的带领下，参与趣味游戏、手工制作等活动。各类绘本书籍、小小的桌椅和洗手池……这个120平方米左右的托育中心，仿佛是一个五彩缤纷的“迷你世界”。　　“目前提供全日托、半日托、临时托服务。”呼热胡社区共享托育中心的负责人介绍，“托育中心能同时容纳40名孩子，分设两个班级”。

　　通过社区合伙人机制，以“公益载体+低偿供给”经营模式，为居民提供托育服务。由社区提供办园场地，由运营方提供团队、运营资金和托育服务技术，利用社区资产降低托育服务投产成本从而实现普惠性收费，同时社区经常联合萌宝驿站开展研学、手工课堂等公益活动，加强亲子间的互动和交流，通过合伙人自主经营、自我造血能力补足社区公益配套活动，助推社区发展治理。

　　下一步，乌审旗嘎鲁图镇呼热胡社区将持续深化“党建+社区合伙人”合作模式，架起社会“资源”与居民“需求”桥梁，从居民最关切、最贴近生活的角度出发，将更多社区合伙人纳入社区服务发展规划，拓宽便民利民服务渠道，让居民群众在家门口享受社区多元化、常态化的服务，点燃社区“烟火气”，激活社区“邻聚力”。