共享餐厅吃过暖心餐后,去日间照料中心休息,再到邻里中心参加文化娱乐活动,日子过得充实而惬意!困境儿童每月都能少交300元托育费……这样的幸福场景,正是嘎鲁图镇萨拉乌素社区“一老一小”嵌入式服务体系不断健全的真实写照。
近年来,嘎鲁图镇萨拉乌素社区按照全镇“党建统领 共富共享”品牌建设,以改革增动力,以为民服务为突破口,以居民需求为出发点,强化资源整合、创新服务,以新思路、新招数推动托育、养老、医疗等治理方式、服务模式改革创新,推进社区“一老一小”精细服务不断完善,用心用情把“朝夕”愿景变成“幸福”实景,让广大老年人及困境儿童获得感、幸福感可感、可触。
助餐、助医、助乐……25项嵌入式养老服务承接居民“大需求”
“现在的社会真是好啊,我们老年人处处都能受到关怀。自从社区一站式养老服务站建了起来,老人们休闲娱乐、生活照料在社区都有了配套,有个腰腿疼痛还能在社区理疗,更周到的是,吃饭问题在社区共享餐厅就能解决,而且坐下就能吃,边吃边唠嗑,吃完后还可以在日间照料中心休息,休息好了再去老年大学练练乐器、跳跳舞,这样无忧无虑的老年生活,心里别提有多暖了。”刚把孙子送去学校的王大爷和老伴高兴地说道。
萨拉乌素社区是新老结合小区,辖区总面积2.8平方公里,总户数4604户,其中60岁以上老年人约1562人,为老服务需求量大,为解决这一问题,萨拉乌素社区以新建、置换、腾退等方式把养老服务设施嵌入社区、嵌入小区,本着“便民、利民、惠民”原则,整合各级资源,吸引社会力量,构建“15分钟养老服务圈”,为老年人提供养老助餐、日间照料、健康理疗、休闲娱乐等多种服务,充分满足老年人的健康和照护需求。2023年3月,萨拉乌素社区启动运行了社区“共享”餐厅,按助餐对象就餐补贴标准对辖区60周岁以上老年人及残疾人、孤儿等弱势群体进行就餐补贴,让居民们在家门口享受普惠服务。前来就餐的老人高兴地称赞“早晚餐我们自己只需花六元,中午七元,剩余是政府给的近二十块钱的伙食补助,一日三餐种类齐全,营养丰富,太实惠了。”“到社区来,聊天、吃饭、下象棋,还能认养社区的绿植,做做贡献,有了事儿干老年生活也就不孤独了”。
居民缺什么,社区就提供什么。为让社区养老服务更精细化、便民化、利民化,2024年,社区探索推进医养结合的养老服务,与社区卫生院协作,每周二为辖区老年人开展健康义诊及上门体检活动,实时更新老年人健康档案,守护老年人健康。并引进贝珍亚藏医馆进驻社区,形成合作,由社区出资5万元为辖区40余位60周岁以上老年人购买理疗服务(10次/人),让有腰腿疼痛困扰的老年人在家门口便利就医。同时面向广大居民提供健康服务,开展端午、重阳免诊费,一线环卫工、12岁及以下儿童、残障人士、农牧区困难户等免诊费公益活动,将社区服务进一步延伸、拓展,满足老年人多元化、个性化养老需求,全力打造幸福社区。
寒暑公益课、成长实践、兴趣活动……嵌入式托育服务托举“大民生”
在萨拉乌素社区,党群服务中心、养老服务站、普惠托育中心、文化休闲活动室等多种功能应有尽有,嵌入小区的邻里中心、健身设施,多种服务覆盖各年龄段社区居民。
聚焦“一老一小”这一社区服务的“必答题”,萨拉乌素社区有关键“实招”。随着全市“15分钟社区托育服务圈”重点民生项目落地,2024年7月8日,萨拉乌素社区萌宝驿站揭牌正式启动,总投资60余万元,其建筑面积约300平方米,户外活动面积约350平方米,设有蒙、汉两个班级,共计40个托位。萌宝驿站采用公建民营模式,邀请专业第三方机构入驻,面向幼儿家庭0——3岁幼儿提供全日托、半日托、计时托、临时托等多种形式照护服务和早期教育服务,价格均低于市场价,且辖区特殊群体享受减免政策(残疾人、退役军人、低保户等每月可减免300元)让有需要的父母在家门口就能轻松“带娃”,实现“嵌入式”服务“零距离”。
同时,社区还开展4——12岁儿童假期托管服务,包含假期作业辅导、成长实践等,解决双职工家庭孩子照顾问题。自2023年以来,社区累计开展寒暑假公益托管班16周,参加人数300余人;开展儿童青少年实践活动、兴趣活动60余场,形成学习培养、社会体验、能力提升、文体娱乐等相结合的活动形式,促进青少年健康成长。
细服务、优项目、多普惠……社区嵌入式服务凝聚“大能量”
“一老一小”牵动着每一个家庭,服务好“一老一小”,是最大的民生,也是最实的民生。萨拉乌素社区在做细嵌入式服务上,以居民为中心依托“15分钟便民生活圈”做延伸,将服务设施尽可能建得离居民近一点、服务群众的项目争取多一点、项目实施普惠性大一点……让大家“出了门儿就能看见”“放下筷子就想去”“走几步路就能到”。
萨拉乌素社区以全镇共享健康项目为契机,鼓励居民建立健康档案,为老年人等重点人群签约家庭医生;通过共享心驿站心理健康关爱计划,聘请专业心理咨询师,帮助辖区青少年儿童、老人、居民解决工作、学习、家庭、情感、生活等方面遇到的问题;推进离退休老干部银龄“回家”计划,开展暖心慰问、送学上门、“上岗”社区等活动,提供多元化共享助老服务;以小区、老旧平房区网格等为单位,按休闲活动中心升级改造、选址新建等方式建设邻里中心,融入社交、休闲、生活等情景元素,配套儿童乐园、爱心驿站、棋牌室等功能室,满足辖区居民群体多层次、多样化服务需求;凝聚共建单位、在职党员等多方力量,常态化开展“家门口”的“网格日”“邻里日”等服务活动,切实提升居民幸福感。
“一老一小”一头连着“夕阳”,一头接着“朝阳”。聚焦“一老一小”,萨拉乌素社区从改革上寻动力,在创新中激活力,以群众期盼为“指南针”,全力解决群众“后顾之忧”,绘就了老有颐养、小有保障的幸福图景,托举起老百姓“稳稳的幸福”。