图克镇位于乌审旗“东大门”，辖区工矿企业多、外来人口多、矛盾纠纷多，“三多”因素使得社会治理多元复杂。近年来，图克镇始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，积极探索经济发展和社会治理的有效结合的新路径，于2021年成立了“地企协作议事厅”，让“说事”有渠道，“议事”有平台，办事回“家”办。

　　日前，在图克镇综治中心的“地企协作议事厅”内，25名工友的工资有了着落，在现场的工友们一边按手印一边开心地说：“不到1小时，100多万的工资就落实到位了，你们办事效率真不错。”

　　据图克镇综治中心工作人员介绍：“自成立了‘地企议事协作厅’以来，我们始终坚持把群众的事当‘家事’，把群众当‘家人’，把信访维稳工作当‘家业’，切实把群众利益实现好、维护好、发展好，截至目前2023年共受理调处劳资纠纷40余件，涉及金额达900余万元。”

　　搭建议事平台 畅通协商渠道

　　为进一步融洽党群干群关系，充分发挥地企议事厅纾困解难能力和水平，议事厅本着“政策联通、力量联合、矛盾联调、基层联治”四联原则，建立工作议事、信息互通、纠纷调处、利益赔偿、就业指导等“地企协作议事机十项机制”，强化责任担当，明确专人负责，常态化开展听民声、察民情，开展联合接访、约访、下访，实行“一站式接待”“一揽子解决”一条龙服务工作模式。

　　整合司法调解、人民调解、劳动仲裁、法庭等职能进行集中办公，图克镇科学设置综治服务大厅、地企协作议事厅、多元矛盾调解室、领导接访室、公共法律服务室等功能室并开设综治、司法、公安、法庭、执法、劳动监察等6个综治服务窗口，同党群服务中心13个便民服务窗口形成了镇、嘎查村（社区）、企业三方统筹，镇与属事部门统筹的工作机制。同时，实行“地企联合首访首办”责任制，企业分管领导坐镇，形成有人抓、有人管、有人盯办、有人督办的常态化、全闭环的抓落实运行机制，工人有诉求，地企“吹哨”，政府“报道”。2023年以来，“接诉及办”共收到求助、咨询、建议类工单232件，解决231件，解决率达到99%。

　　开展维权培训 保障合法权益

　　为切实推动《农民工工资保障》宣传工作在辖区落地生根，引导工人合法理性维权，图克镇积极开展劳资纠纷法治宣传活动15次，推动《农民工工资保障》学习宣传贯彻进机关、进单位、进企业、进社区，通过设置悬挂横幅、发放宣传手册、多角度解读，宣传“如何维护工人的合法权益”等方面的相关知识，引导工人遵守相关法律法规，依法、逐级、理性、有序表达利益诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，开展群众性宣讲活动，推动“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”理念。

　　怎样将农民工提出劳资纠纷时正确解答？

　　图克镇开设专门劳资纠纷化解培训课程，授课对象包括全镇干部、各办负责人、平安建设办工作人员等，将劳资纠纷法律法规落到实处。依托三级网格化管理，网格员出动，超前受理的工作机制，在各自辖区内定期排查流动人口，登记其信息，登记内容准确到属哪个企业、哪个项目部、主要从事哪项工作等，同时发放《农民工工资保障》宣传册、宣传材料、图克镇化解劳资纠纷地点等，排查和宣传同时进行，将有苗头性的劳资纠纷上报至镇平安建设办公室，超前预防，超前化解。

　　提升服务意识 共促和谐稳定

　　将老党员、老支书、“两代表一委员”、“法律明白人”、致富带头人等社会各界“土专家、田秀才”组成乡贤调解工作组入驻地企议事厅，对群众的诉求进行“司法评议、公道评说”，依法依规解决群众合理诉求，全力维护群众合法权益。

　　想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，从群众关系的“关键小事”入手，议事厅围绕“美好安+”治理品牌，共建“美好安+”互助家园，共治“美好安+”堵点难点，共享“美好安+”治理成果，建立“流动人口之家”，开展企地共建助推产业发展、消费帮扶、捐资助学、人居环境整治提升等系列活动，举办群众“工艺流程活动+平安建设文化”宣传活动，推动企业员工的归属感和群众的安全感“双提升”，实现企业安心经营、员工安心工作、农牧民安心生活。同时，地企合力落实“我为群众办实事”100余件，让农牧民热了炕头、暖了心头，个别群众的无理诉求也在“润物细无声中”得以消化。