“现在真方便，最近发草原生态保护禁牧补助，在乌审旗民生监督平台输入身份证号，就能查询到发放明细表，一目了然，这要是在以前，要跑到相关单位才能了解到信息，这平台真是好用。”乌审召镇巴嘎淖尔村民李云山感慨地说道。

　　今年以来，乌审召镇聚焦群众关心的热点焦点问题，在村级小微权力监督方面持续探索创新，围绕“监督”和“服务”两大功能定位，通过乌审旗民生监督平台，为监督和服务插上了科技的翅膀，让日常监督活跃在广大群众的“指尖”，民生监督平台成为监督干部的“新载体”、联系群众的“新桥梁”、威慑腐败的“新利器”、纪律监督的“新阵地”。

　　一、架起服务群众便民桥

　　“老乡先休息一会儿，我是咱政府的，给您说个事，您知道乌审旗民生监督平台吗？”

　　“民生监督平台是乌审旗纪委监委强化群众监督，及时发现和查处基层‘微腐败’推出的信息平台。包含涉及民生的政策、资金、项目，还有‘三务’公开、投诉举报等，还有民政、医疗等部门的资金落实管理情况，咱在手机上关注下这个平台就可以了解村里的事务，参与村里‘三务’工作的日常监督........”包社干部呼布庆向群众讲解到。

　　为了提高全镇群众对民生监督平台的知晓率和使用率，让群众积极参与监督，为全镇建设积极建言献策，乌审召镇党委、政府组织包社干部、网格员、驻村工作队、“两委”主动承担起查询员和宣传员的责任，全方位加大民生监督的宣传范围及力度，到辖区2个社区、7个嘎查村开展民生监督平台宣传推广工作。工作人员深入大街小巷、田间地头，与老百姓面对面交谈，为他们讲解民生监督平台的功能，手把手教会大家如何关注、使用监督平台。

　　今年11月份以来，全镇新增关注人数达1296人。平台累计公开公示信息3545条，留言13条。依法保障了广大群众的参与权、知情权和监督权，有效助推了服务民生和乡村振兴，真正架起了群众与镇、村两级的信任桥梁。

　　二、开启监督服务新模式

　　“以前，有些村民办事，政策不清楚，因不符合条件办不成事来吵闹，这让大家感到很头疼。民生监督平台宣传推广运行后，在平台上将办事流程、联系人、政策等信息永久公示并及时更新，推动工作变得非常顺利，干群关系也更加和谐了”。乌审召镇党群服务中心办事大厅工作人员郭彦玲说。

　　“前几天，我在平台上反映了供暖问题，当天就有人答复并帮我解决了问题”惠泽社区居民张先生高兴地说。

　　民生监督平台利用“微信公众号”受众面广、直观简洁、便于操作的优势，在微信公众号设置“乌审旗民生监督平台”菜单，下设政策法规、公示公开、补贴查询、问题反映、通报曝光、满意度调查五个菜单。群众不仅能在平台中随时查看政策补贴等民生信息，还可以查到办事指南，提前知道办事流程，办事更加方便高效。对于一些急难愁盼的问题也可以在平台反映，镇纪委监察办每周会对平台的留言、反映问题情况进行关注，并根据问题情况按照职责、管理权限进行分流办理，确保群众关注的问题能够及时解决，有效提升群众对平台的认同度。

　　三、织密权力运行监督网

　　乌审召镇将民生监督平台的建设运行作为抓好“三务”公开、治理民生领域腐败的重要抓手，要求镇村两级及时将惠农资金补贴对象的各项信息、“三务”公开信息进行全流程平台公示，镇纪委监察办每月对平台更新录入情况进行跟踪督查，从严监督执纪问责，以强有力的问责，切实保障群众知情权，确保各项公开内容标准化、规范化。重要、关键信息发布后，在各村组的微信群内通知群众查看，群众对补贴发放、镇村“三务”情况一目了然，实现了群众从旁观者变成了决策者、管理者、监督者，大大增强了群众的参政意识。

　　民生监督平台实现了宣传惠农政策、方便群众办事、规范权力运行、减少矛盾纠纷、健全防控机制等职能，切实推动群众变成了监督主体，实现了群众由被动向主动监督的转变，有效发挥了纪委监督、群众监督、部门监管和村务监督委员会职能监督作用，形成了监督合力，推动了工作落实。

　　乌审召镇通过对平台的持续宣传推广、灵活应用，不断强化监督、优化服务，真正让信息多跑路、群众少跑腿，实现了群众足不出户开展监督、在线反映，让办事群众在“指尖”达成“最多跑一次”甚至“跑零次”的目标，确保了村级小微权力规范、有效、阳光运行，有效提升了群众满意度和获得感。