暖春四月，万象更新，在巴音温都尔嘎查，网格员和农牧民愉快的交谈着，网格员一边解说手上拿着的卡片，一边向农牧民宣传党的二十大精神和惠民政策。“遇到任何困难就打服务卡上的联系电话，相关工作人员会第一时间为您排忧解难。”网格员向拿到便民服务卡的农牧民群众说。

　　近日，各嘎查村常住农牧户陆续收到嘎鲁图镇精心制作的“党建统领 共富共享”便民服务卡，卡片印有包联领导、联系党员、支部书记、第一书记及日常生活中需要的紧急电话，方便群众可以随时拨打电话寻求帮助、反映问题。卡片上的“习语金句”板块，精挑细选了贴合群众的励志金句进行分享，进一步向农牧民群众宣传了党的二十大精神。

　　嘎鲁图镇12个嘎查村共有常住户2739户，地域面积大，居住较为分散。有了这张卡，农牧民可以随时与相关工作人员取得联系，在工作人员入户走访的时间之外，提出自己的困难诉求，咨询自己想要了解的问题。“这个便民卡发到我手中，我打了两个电话，就解决了两个大问题。另外啊，这小卡片上有电话号码，办事不需要多跑一步路，简直太方便了。”牧民乌云毕力格高兴地说。

　　目前，已发放便民服务群众卡2300余张，累计调解处理矛盾纠纷12起，咨询各种政策600人次，代办服务事项11件。便民服务卡不但极大提高了为群众办实事的效率，也真正做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的效果。下一步，嘎鲁图镇将通过各种渠道，“全天候”听取群众的意见和建议，让民意随时表达，民情迅速反应，民生及时解决，矛盾有效化解，提高农牧民群众的获得感、幸福感、安全感。