作为自治区2025年医防融合试点，乌审旗积极强化疾病防控主体责任，不断创新工作举措，结合农村牧区卫生健康工作实际推行语音外呼系统，将家庭医生签约服务与传染病防控宣传紧密结合，努力改变人民群众的健康服务体验，深度推动医防融合工作迈向新高度。

　　一、优化家庭医生服务，提高健康管理水平

　　针对以往全旗家庭医生签约服务形式相对单一、群众参与感和知晓度有限这一具体现实，今年以来乌审旗通过应用语音外呼系统为群众带来了更加多元的签约选择。该系统定期向广大人民群众推送家庭医生签约服务项目介绍等相关信息，涵盖基础医疗服务、慢性病管理、健康体检等各级各类公共卫生服务内容，让服务对象全面了解签约所能享受到的个性化健康服务，极大丰富了家庭医生签约的多样性和健康服务的深度广度，提升了健康管理效率，极大方便群众看病就医。截至目前，乌审旗已通过家庭医生对慢性病人群签约已多达1.2万人。通过语音外呼的适时提醒，居民群众对健康检查时间、慢性病复诊安排等基础医疗服务心知肚明、一目了然，特别是通过推送专属健康小贴士对患有糖尿病等慢性病的签约居民群众，在血糖监测关键节点进行语音提醒，并提供饮食、运动方面的建议。乌审旗通过类似贴心周到的健康服务模式，让广大居民群众享受到优质高效的家庭医生签约服务，对于提升居民群众健康素养水平举足轻重。

　　二、宣传效果深入人心，筑牢健康防控屏障。

　　乌审旗利用语音外呼系统向广大群众开展广泛的传染病知识普及和防控宣传，从常见流感、水痘、手足口病等传染病的传播途径、预防方法，到鼠疫等重点传染病的防控要点，以清晰、易懂的语音形式，将防控要点传递给千家万户。2025年累计服务2.5万人次，真正让健康防护知识“飞入寻常百姓家”。乌审旗通过语音外呼系统将家庭医生签约服务与传染病防控宣传紧密结合，提升了广大人民群众的健康意识和参与度，有力促进医防协同、医防融合，织密了公共卫生防护网。（文：康艳霞）