基层治理千头万绪，群众诉求各不相同，平安是百姓最朴素的愿望，有了矛盾怎么解决？近年来，乌审旗公安局根据辖区社会治安、社情民意情况，深入践行新时代“枫桥经验”，坚决落实好“三分吸附法”（即知即调、分流分调、联管联调），全面推行“信访代办制”，依托别具特色的布拉格、1+1、游牧文化、泉乡等调解室，防止问题变为矛盾、矛盾变为纠纷、纠纷变为案件，并采取“一对一”“一对多”等形式，为全旗16个社区、61个嘎查村配备警力105人，切实把各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，以“乌审卫士”的担当努力为辖区群众调出幸福“枫”味。

　　“对群众来说，幸福的‘枫’味就是突然化解了他们的‘心头急’。当长达26年的矛盾纠纷被派出所成功化解后，看到郭某和张某握手言和，矛盾涣然冰释，那一刻我们的民警也幸福地笑了”，乌兰陶勒盖派出所所长白德强意味深长地说。为了这幸福的“枫味”，乌审旗公安局制定出台矛盾类重复警情治理机制，将报警人的基本情况推送处警单位，辅助出警民警对警情情况作出提前预判、风险评估，从而有针对性地做好矛盾纠纷排查化解工作。当事人因同一事第二次报警，情报指挥中心即将其列为重复警情，形成研判指令，纵向推送处理单位，明确由所长牵头组建专班开展矛盾纠纷化解工作，横向推送治安部门，指导做好矛盾纠纷排查化解工作。当事人因同一事由第三次报警，则由分管局领导亲赴现场了解情况后妥善处置，对于责任归属复杂、矛盾纠纷重大的“重点类”警情，及时转报旗委政府并协调相关单位做好调处工作。依托该机制，2024以来，乌审旗公安局共梳理排查矛盾纠纷类重复警情190条，涉及矛盾纠纷71起，已化解66起，化解率达93%，剩余未化解的正积极推动化解，将矛盾纠纷发现在萌芽、化解在基层、防患于未然，全力维护辖区社会治安态势平稳向好，有力地保障了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“对群众来说，幸福的‘枫’味就是化解‘心头急’后脸上灿烂的笑容”，嘎鲁图第一派出所副所长谢东升说。为了幸福的“枫”味，嘎鲁图第一派出所依托“布拉格调解室”，结合社区警务和“一标三实”信息采集维护等工作，倾力解决群众身边的揪心事、烦心事、难心事。结合辖区矛盾纠纷实际，切实加强与综治、司法和社区的沟通、衔接、配合，通过对近年来在案件办理、警情处置、人口管理等方面的重点人和事认真梳理，及时掌握具有预警性、苗头性、倾向性的各类矛盾纠纷，做到心中有数。“原本是小事情，我和家人担心通过报警，我们邻居之间会反目成仇，没想到在警察同志的调解下，竟然解决了。”近日，嘎鲁图镇苏里格小区居民王某某描述着自己的心情。嘎鲁图第一派出所社区民警辅警通过发放警民连心卡、拉家常、聊琐事等方式，与群众交心谈心，让他们敞开心扉、打开心结，毫无顾虑地将自己长期积压的不愿讲、不愿说、不愿调的一些隐藏性矛盾纠纷说出来，做到矛盾纠纷早发现、早防范、早处置、早化解。对发现矛盾纠纷逐一梳理建档、全程跟踪、及时管控，努力做到预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前。

　　“派出所的民警宁可跑断两条腿、磨破一张嘴，也要把我们的事情办好，我很感动，也深深佩服他们的工作能力！”提及派出所民警辅警之前对他们一家的帮助，布寨嘎查村齐某为民警竖起了大拇指。在工作中，乌审旗公安局社区民警辅警积极与辖区群众沟通交流，甘愿当群众的“好听众”和“倾诉桶”，用心听取群众的“心情”和“隐情”，全力解决群众急难愁盼问题。截至11月，乌审旗公安局开展为民服务、为民办实事活动30件，开展在职党员进社区志愿服务活动293次，为困难群众资助10300元，“七一”期间走访慰问困难群众2人，走访慰问联系户5户，完成群众微心愿101个，赢得辖区群众的一致好评。

　　社区里，老人享受着打牌的惬意时光；小区里，孩童们尽情嬉戏……走在独贵龙社区，有一种走在幸福里的感觉。从居民愿景到幸福实景，这里的群众幸福感“拉满”。乌审旗公安局将始终针对群众关心关切的堵点、痛点、难点问题，主动收集社情民意、摸排矛盾纠纷，切实解群众之忧、化群众之怨，坚定不移践行新时代“枫桥经验”，将“平安指数”作为有力抓手，全力以赴推动工作，促使基层纠纷得到有效解决，切实维护社会和谐稳定。