“鬼秤”作弊行为侵害消费者的知情权、公平交易权,为维护市场交易秩序和公平竞争环境,保护消费者的合法权益,乌审旗市场监督管理局针对“鬼秤”“缺斤短两”等突出问题在全旗范围内开展专项治理行动。
责任落地落实。召开“鬼秤”治理和e-CQS强检系统推广部署会,明确计量管理行政股室、技术机构和基层市场监督管理所的职责。录制强检系统注册、备案等操作步骤视频2期,指导帮助市场经营户操作使用系统,建立畅通有效的沟通机制。截至目前,已有300多家商户在工作人员的指导帮助下完成强检系统的注册、备案登记工作,检定工作同步进行。
加大监管力度。强化执法责任,提高监管水平,创新监管方式。以农贸市场、街边商铺、流动商贩等经营户所用电子计价秤为重点对象,以“物资交流会”、夜市、街边摊等人员密集场所为重点区域,开展突击检查,通过“明查+暗访”“检查+检定”的形式,检查电子秤是否计量准确、铅封是否完好、是否检定。截至目前,共出动执法人员536人次,检查商户246家,电子计价秤287台,对超期未检定的下达责令改正通知书9份,目前均已整改完成。检查中发现1台电子秤称重明显偏差,经内蒙古计量院检定确定为“作弊秤”,已立案并严厉查处。
强化宣传引导。一是加强对市场经营户的教育引导,强化法律意识,规范自身行为,坚守诚实守信经营,严格落实主体责任。截至目前,签订诚信计量自我承诺书246份。二是组织开展“手机变砝码”计量惠民宣传活动19次,录制宣传视频2期,将手机变成随身携带的“砝码”,帮助消费者在日常购物时及时辨别缺斤少两情况。三是畅通投诉举报渠道,公开征集作弊秤线索,鼓励群众积极向市场监管部门反映电子计价秤违法作弊问题,充分发挥群众监督作用。
缺斤少两非小事,一分一厘系民生。商家、监管部门、群众等都应承担起各自的责任,共同营造公平竞争的市场环境。多措并举、久久为功,让一切消费欺诈行为无处遁形,才能让群众消费更放心、更安心、更舒心。