近年来，乌审旗司法局以紧扣群众需求为先导，深入推进公共法律服务实体、热线和网络三大平台建设，不断完善覆盖城乡、运行高效、惠及全民、保障有力的公共法律服务体系，为困难群众和弱势群体提供“高质量、全方位、零距离”的法律服务。

　　（一）强供给，推动公共法律服务均衡普惠发展

　　为适应新形势发展，乌审旗司法局在完成公共法律服务全面覆盖的基础上，加强公共法律服务平台建设，优化公共法律服务体系，依托“法治乌审 智慧司法”网络平台，将全旗各级各类公共法律服务实体平台（组织）和12348法律服务热线平台接入，实行综合受理、统筹分配、分类处理服务模式，实现一网通办、一次受理、三台通行。2022年以来，共受理各类公共法律服务事项2239件次，均予高质效分流办理。

　　（二）惠民生，公共法律服务见实效

　　以满足人民群众基本公共法律服务需求为重点，优化资源配置，创新服务方式，对法治宣传教育、人民调解、法律援助、法律咨询、法律查询等基本公共法律服务，做到全民覆盖、兜住底线、均等享有，实现“三大平台”任意终端普遍具有直接提供功能或指引、转介服务的功能。2022年以来，共受理提供基本公共法律服务事项1814件次，其中为低收入群体和农民工等重点人群提供各类法律援助案件193件次，为认罪认罚从宽刑事案件提供法律服务238件次。

　　（三）强保障，持续优化公共法律服务

　　健全管理体制和工作机制。强化经费保障，将法律援助、法律顾问等经费纳入同级财政预算，2021年以来累计投入32万元。加强专业力量保障，2021年以来，全旗律师、基层法律服务工作者积极参与公共法律服务13场次,服务人次约15200人次。

　　通过实施公共法律服务实体、热线、网络“三大平台”融合发展，实现了全旗公共法律服务的便民化、快捷化、精准化，接通率、办理率和群众满意率均达98%以上。