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2023年

07月19日

10:03

来源:

政务服务局

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数据赋能!乌审旗政务服务 一体化加速升级

  借助大数据、云计算、物联网等现代信息技术,乌审旗数据共享和开发利用取得积极进展,数据赋能推动我旗政务服务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务一体化加速迭代升级,实现线上服务和实体大厅线下服务的深度融合。

  一是推进电子签章全覆盖,助力政务服务“全程网办”。为进一步解决重复提交材料、循环证明、审批流程繁琐等问题,乌审旗充分发挥电子印章、电子签名、电子证照应用能力,创新打造全旗统一的电子印章服务平台,通过数据资源赋能政务服务,实现了旗内6个苏木镇电子印章的统一申请、制作、管理。办事群众申请办理业务时,可在网上提交材料环节在线盖章或签字,无须再提交传统的纸质扫描件。电子签章具有同等法律效力,既保障了申报材料的合法性、安全性,也方便办事群众远程签章,降低了企业群众办事成本,真正实现了个人办事“零跑腿”和“不见面”。电子签章服务平台的建立,有效推动我旗政务服务“全程网办”进程。截至目前,电子签署服务平台已办理业务2321件。

  二是创新掌上服务在线办,实现帮办代办精准高效。为进一步推行政务服务向苏木镇、嘎查村(社区)延伸,畅通企业群众办事渠道,拓展帮办代办服务路径,乌审旗创新推出“鄂能办·乌优办”帮办代办平台,也是全市首个政务服务线上帮办代办平台,全面实行一键拨号、精准上门、掌上申请、在线审批服务模式。通过线上匹配群众需求与帮办代办专员,打造实时在线、智能答疑的政务服务和帮办代办新载体,依托内蒙古一体化在线政务服务平台实时互联,嵌入帮办代办、便民服务、帮办人员、办事指南、帮办进度、一键呼叫等功能,上线市场监管、人社、医保、残联等部门百余项高频事项,让办事群众根据需求一键进入相关办理页面,实现政务服务“掌上申请、一键办成”。目前,全旗6个苏木镇、76个嘎查村(社区)全面启用帮办代办平台。

  三是实行政务审批三联动,推动政务服务一体化运行。乌审旗持续健全政务服务标准体系,推进旗级1899项、苏木镇级1472项政务服务事项及实施清单标准化建设,推动内蒙古一体化政务服务平台向基层延伸,依托内蒙古政务服务网、“蒙速办”政务服务平台移动端,全面支撑线上申报、线下受理服务需要,为全旗6个苏木镇配备综窗人员14名,提供线上线下统一、融合的服务模式,公共场所卫生许可、居住证办理等90项高频事项实现旗、镇、村三级联动审批,助力企业群众办事“就近办、省心办”。同时联合住建、司法等部门推出一批与企业和群众生产生活密切相关、办事需求量大、获得感强的政务服务事项集成化办理,如法律援助、公租房申请、打井上电等一件事,切实发挥“一件事审批管理平台”线上联动审批作用,企业和群众办事更加智慧化、精准化、便利化。